Exclusão de Dados

1. Revogue o acesso no Instagram

Abra a Central de Contas da Meta/Instagram, acesse a área de informações e permissões e remova a Transforme Tech em “Apps e sites”. Os nomes dos menus podem variar. Essa ação invalida ou limita o token concedido e interrompe funcionalidades que dependem da conta.

2. Solicite a exclusão

Envie um e-mail para transformetechcontato@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados — Instagram” e informe o @ da conta profissional conectada. Não envie senha, token de acesso ou chave MCP.

Para impedir fraude, podemos pedir uma confirmação feita dentro da conta conectada ou outras informações mínimas de verificação. Se você for seguidor ou cliente de uma empresa que usa a plataforma, informe com qual conta profissional interagiu; essa empresa também pode ser a controladora responsável pelo seu pedido.

3. O que o processo abrange

• identificadores da conta, tokens e vínculo com o Instagram;
• automações, configurações, conteúdo agendado e chaves MCP;
• conversas, mensagens, comentários e métricas associados ao tenant;
• arquivos armazenados e registros técnicos vinculados, quando aplicável.

Alguns registros mínimos podem ser preservados quando exigidos por lei, necessários à prevenção de fraude ou ao exercício regular de direitos. Nesses casos, ficam restritos à finalidade e ao prazo justificável.

4. Pedidos enviados automaticamente pela Meta

A Meta pode enviar uma solicitação assinada ao callback configurado no aplicativo. O sistema valida a assinatura com o segredo do app, registra o pedido sem armazenar o identificador externo em texto aberto e devolve um código de confirmação e esta URL de acompanhamento. Uma conta localizada fica como “recebida” até o processamento; o callback, sozinho, não declara uma exclusão inexistente como concluída.

5. Dúvidas

Controladora: Transforme Tech Digital, CNPJ 67.816.891/0001-07, Maceió/AL. Canal de privacidade: transformetechcontato@gmail.com.